導入事例

EC事業の成長に伴い、受注・CS対応の複雑化や社内リソース不足に悩む企業が増加しています。オンサイト株式会社の受注CSセンターは、高度な自動化技術と周辺業務対応力により、根本的な課題解決を実現。 

「受注処理に追われて、戦略を考える時間がない」——多くのEC事業者が抱えるこの悩みに、オンサイト株式会社の湘南運営センターは明確な答えを提示します。

日本国内中心に販売していたアウトドア用品のプライベートブランドが、オンサイト株式会社の支援により中国市場へ進出。TMALLへの出店から5か月で約500万円の売上を達成しました。

国内がり・紅ショウガで高いシェアを持つメーカー様が、自社の生姜を活用した健康食品ブランドでEC事業に参入。オンサイト株式会社が商品企画からブランディング、4チャネルの運営まで全面サポート。

製薬会社様が独自ブランドのスポーツ&美容サプリでEC事業に参入。オンサイト株式会社が商品企画、ブランディング、受注CS部門まで全面サポート。

国内大手のガスコンロメーカー様のEC運営を包括的にサポート。市場が縮小傾向にある中、適切なPDCAサイクルと再現性のある施策により、毎月連続で前年比の売上を更新。