製薬会社のサプリEC、初年度3,700万円が
6年で年商14億円へ成長

製薬会社のサプリEC、初年度3,700万円が6年で年商14億円へ成長

製薬会社様が独自ブランドのスポーツ&美容サプリでEC事業に参入。オンサイト株式会社が商品企画、ブランディング、受注CS部門まで全面サポート。

LINE友達 5万人超の獲得など独自のマーケティング戦略により、初年度3700万円から6年目には年商14億円規模へと飛躍的に成長した事例をご紹介します。

今回ご紹介するのは、製薬会社様による独自ブランドECの立ち上げ事例です。長年培ってきた医薬品開発の知見と品質管理の厳格さを活かし、スポーツ&美容サプリメント分野で新規事業を展開するプロジェクトとなりました。

製薬会社としての信頼性と科学的根拠に基づいた商品開発力は、サプリメント市場において大きな差別化要因となります。しかし、BtoCでの直接販売やデジタルマーケティングは未知の領域であり、専門的なサポートが不可欠でした。

私たちオンサイト株式会社では、この挑戦的なプロジェクトを文字通りゼロベースから支援いたしました。まず商品のセット内容や価格設定について、市場調査と競合分析を徹底的に実施。製薬会社の品質基準を満たしながら、消費者に受け入れられる価格帯での商品企画を進めました。

次に、ブランド名（店舗名）の企画から、ロゴデザイン、パッケージデザインの制作まで、ブランド全体の世界観を構築。製薬会社の信頼性を活かしつつ、スポーツや美容に関心の高い消費者に訴求するデザインコンセプトを策定しました。

さらに、商品やサイト素材となる写真撮影、そして受注CS部門の立ち上げまで、EC事業運営に必要なあらゆる要素を包括的にサポート。特に製薬会社としての専門性を活かした顧客対応体制の構築に力を入れました。

このプロジェクトで特に注目すべきは、独自のマーケティング戦略です。パッケージや同梱物にLINEへの導線を巧妙に組み込み、顧客との継続的なコミュニケーション基盤を構築しました。

さらに、スポーツ大会やフィットネスイベントでのサンプリング配布を積極的に展開。これらの施策により、LINE広告に頼ることなく友達数5万人以上を獲得することに成功しました。この戦略により、広告費を大幅に削減しながら質の高い顧客リストを構築できました。

自社ECサイト、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングの4チャネルを同時に立ち上げ、それぞれのプラットフォーム特性に最適化した運営戦略を実施。初年度から3700万円という堅実な売上を記録しました。

その後の成長は目覚ましく、LINEを活用したリピート購入促進、データ分析に基づく商品ラインナップの拡充、そして製薬会社の信頼性を活かしたブランディングにより、6年目には年商14億円規模まで拡大を遂げています。

製薬会社の強みを活かした新規事業展開は、適切な戦略とサポート体制により驚異的な成果を生み出すことができます。私たちオンサイト株式会社では、今後も企業様の持つ強みを最大限に活かしたEC事業成功を全力でサポートしてまいります。